Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется законом «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи на доставку / курьерской службе, а также в течение 14 дней со дня получения товара (время товара в пути не учитывается).
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств составляет 1 рабочий день с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с которой был совершен платеж в течение 3 рабочих дней со дня возврата товара на склад магазина.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@keremetsantech.kz
Сумма возврата будет равняться сумме покупки, за исключением случаев возврата товара ненадлежащего качества. Клиенту не возвращаются деньги за доставку при возврате товара надлежащего качества, а также Клиент оплачивает самостоятельно стоимость доставки за возврат товара до склада магазина.
Процедура возврата товара регламентируется законом «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи на доставку / курьерской службе, а также в течение 14 дней со дня получения товара (время товара в пути не учитывается).
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через три рабочих дня со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств составляет 1 рабочий день с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с которой был совершен платеж в течение 3 рабочих дней со дня возврата товара на склад магазина.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@keremetsantech.kz
Сумма возврата будет равняться сумме покупки, за исключением случаев возврата товара ненадлежащего качества. Клиенту не возвращаются деньги за доставку при возврате товара надлежащего качества, а также Клиент оплачивает самостоятельно стоимость доставки за возврат товара до склада магазина.